Pagos
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Pago Electrónico
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Cuando se ingresa en horario no hábil (de 4:30 pm a 6 pm), el sistema indica que se debe recalcular la mora del pago y continua con el proceso, sin embargo, no es posible y aparece un mensaje que incita a comunicarse con las líneas de atención al cliente.
Con la clave de la planilla puede realizarse el pago a través del autoservicio, sin tener que acceder con usuario y contraseña
Aportes en Línea
Se tiene la posibilidad de realizar pagos múltiples
Con la clave de la planilla puede realizarse el pago a través del autoservicio, sin tener que acceder con usuario y contraseña
Se realiza envío de notificación vía correo electrónico del estado de la transacción de pago
Pago Asistido
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Dependiendo del banco que se seleccione para el pago, el número de la planilla cambia
Las planillas quedan disponibles por un tiempo de 61 días, al finalizar este tiempo, se debe generar una nueva liquidación
Tienen un total de 13 Entidades Financieras por las cuales se pueden efectuar pagos presenciales
Se debe habilitar la planilla para pago presencial, pero se deshabilita el pago electrónico, si se requiere pagar por PSE se debe deshabilitar el pago asistido
Aportes en Línea
Al convertir la planilla para ser pagada de forma presencial, se informan y se debe escoger una de las opciones permitidas de acuerdo con el Decreto de Migración
Se tiene en total 9 entidades convenio por los cuales se permite el pago presencial
Web Service que permite efectuar el pago de la liquidación en las entidades convenio inmediatamente después de realizar la planilla
Una vez pagada la liquidación se puede verificar el estado de pago de la planilla gracias a Web Service
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